Zorg op Afstand, Liefde Dichtbij.

Het is heel simpel. Druk op een knop met de tekst “stuur een bericht aan dierenarts Nanda”. Je wordt gelijk naar de Whatsapp van onze online Dierenarts Nanda geleid. Daar kun je advies vragen en eventueel een foto of filmpje naar haar toe sturen. Ze zal zo snel mogelijk een gesprek met je starten. Dit is vaak binnen een uur, maar heel zelden is ze druk en duurt het wat langer. Een gemiddeld gesprek duurt ongeveer 20 tot 30 minuten. Na het gesprek zal ze een tikkie sturen zodat je gelijk kunt betalen. Wil je liever zelf het geld overmaken zonder tikkie voor het online dierenarts consult? Dat mag natuurlijk ook.

In feite mag je alle vragen aan onze online dierenarts Nanda stellen die je wilt. Van heel simpel: “wanneer moet ik mijn kat een ontworming geven?” tot een ingewikkeld probleem waar je eigen dierenarts geen antwoord op heeft. Hou er wel rekening mee dat Nanda een dierenarts is voor gezelschapsdieren. Dus voor honden, katten en knaagdieren. Zij heeft geen opleiding voor vee-dieren en vogels gevolgd. Een voorbeeld gesprek kun je hier vinden. 

Absoluut. Dierenkliniek Online is van alle markten thuis. Je kunt via whatsapp je verhaal vertellen aan onze online dierenarts Nanda en uitleggen wat je vraag is. Indien nodig zal ze je vragen om het medisch dossier van je huisdier op te vragen bij je eigen dierenarts. Je dierenarts is verplicht om dit aan je vrij te geven wanneer je hier om vraagt. Zij zullen het via de mail naar je toe sturen. Je kunt het vervolgens weer naar Nanda doorsturen. Het bestuderen van het medisch dossier is vaak behoorlijk tijdrovend. Het is dus niet altijd mogelijk om binnen een paar uur na het ontvangen van het dossier een advies te krijgen. Maar doorgaans heeft Nanda wel binnen 24u een advies of plan voor je. 

Een whatsapp gesprek met Dierenarts Nanda van Dierenkliniek Online kost €25,- per gesprek. Je krijgt na het whatsapp gesprek een linkje naar Tikkie toegestuurd zodat je kunt betalen. Betaal je liever via een overschrijving? Dat mag natuurlijk ook. Vraag hierom bij Dierenarts Nanda. Dan geeft ze je de betaalgegevens.

Ja, ook via mail kun je Dierenarts Nanda om advies vragen. Wel duurt het vaak wat langer voordat dierenarts Nanda reageert op je email. Maar binnen 24 uur krijg je een reactie. In de reactie email ontvang je dan ook weer een linkje naar een Tikkie zodat je kunt betalen voor het online dierenarts advies. 

Nee. Dierenkliniek Online heeft geen fysieke praktijk. Je kunt dus niet met je huisdier op consult komen. 

Nee. Wanneer je op de knop naar Whatsapp klikt kom je uit bij het telefoonnummer van Dierenkliniek Online. Het is echter niet mogelijk om op die manier telefonisch contact te leggen met onze online dierenarts Nanda. Deze functie is uitgeschakeld. Dierenarts Nanda krijgt dus ook geen beltoon te horen wanneer je het toch probeert. 

Wanneer je huisdier duidelijk ernstig ziek of gewond is dan kun je beter naar een fysieke dierenarts toe gaan. Deze kan je hond of kat een goed lichamelijk onderzoek geven en indien nodig medicatie voorschrijven. Dierenarts Nanda mag geen geregistreerde medicatie voorschrijven omdat er geen lichamelijk onderzoek kan plaatsvinden. Dit is wettelijk in Nederland op die manier vast gelegd. Nanda mag alleen middelen adviseren die vrij verkrijgbaar zijn of een recept uitschrijven voor middelen die aan de balie van een dierenkliniek verkocht mogen worden. Wanneer Nanda van mening is dat je dier beter een sterker medicijn hoort te krijgen dan zal zij dit aan je vertellen.